WOJEWÓDZKI SZPITAL REHABILITACYJNY W JANOWICACH WIELKICH

SKARGI I WNIOSKI PETENTÓW

SKARGI I WNIOSKI PETENTÓW

Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny w Janowicach Wielkich

ul. Sudecka 15; 58-520 Janowice Wielkie

Telefon: centrala tel. (75) 753 47 500
Sekretariat: tel. (75) 753 47 500
fax (75) 753 47 503
e-mail: sekretariat@zpir.pl

Dyrekcja Szpitala informuje o możliwościach składania skarg i wniosków.

Skargę, wniosek można składać w interesie własnym i innych osób, a także w interesie społecznym. Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez szpital lub pracownika, naruszenie obowiązujących przepisów, regulaminów, a także praw pacjenta.

Skargi i wnioski mogą być składane do:

·         Dyrektora Szpitala (poniedziałki, środy i piątki w godz. od 10:00 do 11:00, w wyjątkowych sytuacjach również poza wyznaczonymi godzinami) bud.główny Poziom 1 skrzydło prawe „Administracja”

·         Z-ca Dyrektora ds. Medycznych (wtorek, środa w godz. od 12:00 do 13:00, w wyjątkowych sytuacjach również poza wyznaczonymi godzinami) bud.główny Poziom 1 skrzydło prawe „Administracja”

·         Z-ca Dyrektora ds. Administracyjno-Technicznych i Marketingu / Pełnomocnik do spraw systemu zarządzania jakością / (w poniedziałki, środy, czwartki w godz. od 9:00 do 10:00) bud.główny Poziom I skrzydło prawe „Administracja” (075) 753 47 510

·         Działu Skarg i Wniosków Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia we Wrocławiu 
ul. Dawida 2, pok. 9 i 10 (od poniedziałku do piątku w godz. od 8:30 do 15:30)
tel. (71) 79 79 134, fax (71) 79 79 112
e-mail: skargi@nfz-wroclaw.pl 

·         Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
tel. (22) 53 28 250, fax (22) 53 28 230
e-mail: sekretariat@bpp.gov.pl 

       ul.Płocka 11/13;01-231 Warszawa                                                                                    

ogólnopolska bezpłatna infolinia: 800 190 590 (czynna całodobowo przez 7 dni w tygodniu) połączenia z tel. stacjonarnych i komórkowych (płatne wg stawek operatora)

·         Organu założycielskiego
Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego
Wybrzeże Słowackiego 12-14, 50-411 Wrocław

·         Rady Społecznej Szpitala

·         Dolnośląskiej Izby Lekarskiej
ul. Kazimierza Wielkiego 45, 50-077 Wrocław
tel. (71) 79 88 050, (71) 79 88 052
fax (71) 79 88 051
poniedziałek, środa, piątek w godz. od 800 do 1530, wtorek w godz. od 800 do 1630, czwartek
w godz. od 8:00 do 17:00
e-mail: dil@dilnet.wroc.pl 

·         Dolnośląskiej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych
ul. Powstańców Śląskich 50, 53-333 Wrocław,
tel. (71) 33 35 708
e-mail: info@doipip.wroc.pl 

Tryb prowadzonego postępowania w związku ze złożoną skargą lub wnioskiem regulują przepisy Rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. 2002 Nr.5 poz.46) oraz Kodeks Postępowania Administracyjnego.

Skargi można składać w formie pisemnej, telefonicznej i elektronicznej

Kontakt:

·         Sekretariat: tel.: 75 75 47 500

E-mail: sekretariat@zpir.pl